Il y a quelques années encore, un trajet en taxi s’accompagnait toujours du son irritant d’un émetteur-récepteur radio, crachant la voix des répartiteurs. Que sont-ils devenus depuis l’arrivée du GPS? Hugo Lavoie a rencontré Mario Girard et Nancy Poulin, qui ont exercé ce métier pendant des années.
Le répartiteur distribuait en continu ses directives codées, souvent incompréhensibles pour les passagers, aux chauffeurs de la flotte. Or, en 2010, le GPS a définitivement remplacé le vieil émetteur-récepteur des entreprises montréalaises Taxi Diamond et Coop. Depuis, les répartiteurs ont dû se reconvertir en techniciens en gestion d’appels, comme Mario et Nancy.
Source : ici.radio-canada.ca