(SHERBROOKE) Un éclair a frappé les installations de la compagnie Taxi de Sherbrooke, lundi, et depuis son équipe a mis les bouchées doubles pour rétablir le service.
Le tonnerre a retenti lundi après-midi et la majorité des systèmes informatiques et de communication par GPS sont tombés.
On a dû revenir à la répartition des courses «humaine», indique le président de Taxis Sherbrooke, Marc Kirouac.
«J’étais en train de faire du ménage dans l’entrepôt quand le coup de tonnerre s’est produit, raconte-t-il. Ça a fait comme un coup de canon!»
«La majorité de nos systèmes a été endommagée. Nous avons eu des problèmes d’ordinateur, de téléphone et de radio.»
On a dû se retourner sur un dix sous chez Taxi de Sherbrooke, dont les locaux sont situés sur la rue Belvédère. «Nous sommes revenus à la répartition par voix humaine. Mais un humain, c’est moins rapide qu’un ordinateur qui peut répartir de 40 à 50 appels à la seconde», mentionne M. Kirouac.
«Nous sommes en attente de pièces de nos fournisseurs. Nous travaillons à rétablir le service comme avant.»
La direction de Taxi de Sherbrooke s’est tournée vers des médias pour avertir la clientèle que des retards peuvent avoir lieu. «En période de pointe, nous demandons aux clients de se prendre de 15 à 20 minutes d’avance pour nous appeler», dit-il.
«Nous voulons en avertir la clientèle en attendant que le service soit établi.»
Source : LaPresse.ca